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全數位4軌電話錄音機(DIY)
 
DIY隱密度高,提供個人、企業通話記錄全面電腦化,來電者
、撥打電話一目了然,錄音時間超長,完全不再需要TAPE帶
....
 
 
它具有以下優點:
 
■DIY隱密度高,全天候自動偵測方式錄音
■自動詳細記錄每一線每一時間錄音資料,快速查詢撥放
■通聯記錄完整,包括來電顯示、外撥電話號碼均可記錄
■高容量錄音時間(視硬碟機容量),遠離傳統TAPE錄音帶 

■可線上即時監聽,也可透過內部區域網路遠端監聽

■外接式設計,不需拆電腦,安裝簡易
■外接任何需要錄音的環境皆適用(類比電話)
■本產品需搭配電腦使用
 
 
 
 
單機接線圖
 
網路接線圖
 
自從有電話以來,電話錄音與記錄,從正面的態度思考上,應用於打擊犯罪、證券業下單的糾紛上,等等諸如此類的各種應用,它扮演著重要的角色。企業0800客服中心人員的應對管理、交通服務業客服單位的叫車記錄、新進客服人員的電話應對教材、打擊恐嚇、勒索等等…,本產品均提供了最佳搜證工具及處理業務爭議的最佳佐證。

傳統Tape記錄方式不易保存而且記錄時間短還要隨時手動更換錄音帶當記錄量變大時 Tape帶會多到無法想像…有了全數位4軌電話錄音機電話錄音與記錄完全電腦化自動詳細記錄每一線每一時間錄音資料,快速查詢撥放。同一時間可記錄4線電話若4線無法滿足需求亦可採用堆疊方式不斷擴充。通聯記錄完整,錄音檔記錄全面數位化可燒成光碟永久保存。

市面上同產品4軌數位電話錄音機含安裝,售價均在40,000元以上,本產品全面特價,外接式設計,不需拆電腦,完全自行DIY,安裝簡易,並有一年的產品保固。



產品特性

●整合類比電話介面輸入與網路(TCP/IP)輸出
●四線電話語音的類比/數位(A/D 、D/A)轉換
●盒裝外觀體積小,安裝容易,維護方便,具獨立性
●多種wav語音格式,可直接以音效卡放音
●錄音時具有自動增益控制(AGC)功能,拉近兩端音量位準
●任何低阻抗、類比型式音源皆可為輸入音源
●高阻抗輸入端,並線錄音無負載效應
●具電話線路斷線偵測功能

 

產品功能

●四種錄音格式選擇,可由電腦內的音效卡放音
●具線上即時監聽功能
●具聲音能量值顯示功能
●可依錄音時間區間、錄音長度、Caller ID、外撥號碼、備註、響鈴次數等條件搜詢
●錄音檔欄位含啟始時間、結束時間、錄音長度、Caller ID、外撥號碼、備註、響鈴次數
●放音時可任意選擇Mark關鍵內容,重覆播放
●錄音與放音可同步執行,不影響電腦的其他程式操作
●支援多人共用及密碼保護,各人的錄音檔案具隱密性
●錄音時具有自動增益控制(AGC)功能
●具網路斷線及電話線路斷線偵測功能



應用廣泛

●業務人員的重要電話錄音存證
●打擊恐嚇、勒索的最佳搜證工具
●處理業務爭議的最佳佐證
●CTI Call Center 的簡易錄音系統
●電訪人員的電話錄音存證
●新進客服人員的電話應對教材
●企業提升客服形象的最佳利器
●監控中心電話工作紀錄


適用對象

●銷售業務人員
●採購人員
●0800客服中心人員
●各類電訪人員
●專業事務諮詢人員
●輪值勤務人員
●秘書、業務助理
●個人工作室



適用行業

●各大公、民營企業客戶服務單位
●金融服務企業客服單位
●財務顧問資融公司電訪人員
●警政、消防單位報案處理中心
●各類連鎖店企業加盟服務單位
●觀光服務業訂房、訂位服務中心
●電信服務業客服單位
●交通服務業客服單位
●律師、土地代書等服務業
●民意代表服務處民眾申訴服務處理
●無線電計程叫車服務業
●任何環境需要錄音各行各業

 
 
電氣特性

●錄音啟動方式:電話線路電壓啟動;聲音位準啟動;手動啟動

●語音格式:
Linear 128Kbps
μ-Law 64Kbps
IMA ADPCM 32 Kbps
G.723.1 6.3Kbps

●電腦傳輸介面:TCP/IP

●電話機連接方式:並聯

●電話介面:
輸入阻抗: > 20KΩ
頻率響應: 300 ~ 3400Hz
具DTMF碼、Caller ID解碼功能

●放音輸出:電腦內音效卡輸出

●電話介面具有2對1混音功能



安裝電腦的軟、硬體需求

●硬體:

CPU:Pentium II 400以上
RAM:1GMB
光碟機
硬碟機:至少20 GB以上可用空間
VGA:解析度800×600以上
LAN Port:10M Base-T以上

●軟體:

相容於Windows 2000、Windows XP以上的作業系統

 
 
 
 
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