| 自從有電話以來, 電話錄音與記錄, 從正面的態度思考上, 應用於打擊犯罪、證券業下單的糾紛上,
等等諸如此類的各種應用, 它扮演著重要的角色。企業0800客服中心人員的應對管理、交通服務業客服單位的叫車記錄、新進客服人員的電話應對教材、打擊恐嚇、勒索等等….，本產品均提供了最佳搜證工具及處理業務爭議的最佳佐證。
傳統Tape 記錄方式不易保存, 而且記錄時間短, 還要隨時手動更換錄音帶,
當記錄量變大時, Tape帶會多到無法想像…有了全數位4軌電話錄音機, 電話錄音與記錄完全電腦化, 自動詳細記錄每一線每一時間錄音資料，快速查詢撥放。同一時間可記錄4線電話,
若4線無法滿足需求, 亦可採用堆疊方式不斷擴充。通聯記錄完整，錄音檔記錄全面數位化, 可燒成光碟, 永久保存。
市面上同產品4軌數位電話錄音機含安裝,
售價均在40,000元以上, 本產品全面特價, 外接式設計，不需拆電腦，完全自行DIY, 安裝簡易, 並有一年的產品保固。
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 產品功能
●四種錄音格式選擇，可由電腦內的音效卡放音
●具線上即時監聽功能
●具聲音能量值顯示功能
●可依錄音時間區間、錄音長度、Caller ID、外撥號碼、備註、響鈴次數等條件搜詢
●錄音檔欄位含啟始時間、結束時間、錄音長度、Caller ID、外撥號碼、備註、響鈴次數
●放音時可任意選擇Mark關鍵內容，重覆播放
●錄音與放音可同步執行，不影響電腦的其他程式操作
●支援多人共用及密碼保護，各人的錄音檔案具隱密性
●錄音時具有自動增益控制(AGC)功能
●具網路斷線及電話線路斷線偵測功能
應用廣泛
●業務人員的重要電話錄音存證
●打擊恐嚇、勒索的最佳搜證工具
●處理業務爭議的最佳佐證
●CTI Call Center 的簡易錄音系統
●電訪人員的電話錄音存證
●新進客服人員的電話應對教材
●企業提升客服形象的最佳利器
●監控中心電話工作紀錄
適用對象
●銷售業務人員
●採購人員
●0800客服中心人員
●各類電訪人員
●專業事務諮詢人員
●輪值勤務人員
●秘書、業務助理
●個人工作室
適用行業
●各大公、民營企業客戶服務單位
●金融服務企業客服單位
●財務顧問資融公司電訪人員
●警政、消防單位報案處理中心
●各類連鎖店企業加盟服務單位
●觀光服務業訂房、訂位服務中心
●電信服務業客服單位
●交通服務業客服單位
●律師、土地代書等服務業
●民意代表服務處民眾申訴服務處理
●無線電計程叫車服務業
●任何環境需要錄音各行各業
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| 電氣特性
●錄音啟動方式：電話線路電壓啟動；聲音位準啟動；手動啟動
●語音格式：
Linear 128Kbps
μ-Law 64Kbps
IMA ADPCM 32 Kbps
G.723.1 6.3Kbps
●電腦傳輸介面：TCP/IP
●電話機連接方式：並聯
●電話介面：
輸入阻抗: > 20KΩ
頻率響應: 300 ~ 3400Hz
具DTMF碼、Caller ID解碼功能
●放音輸出：電腦內音效卡輸出
●電話介面具有2對1混音功能
安裝電腦的軟、硬體需求
●硬體：
CPU：Pentium II 400以上
RAM：1GMB
光碟機
硬碟機：至少20 GB以上可用空間
VGA：解析度800×600以上
LAN Port：10M Base-T以上
●軟體：
相容於Windows 2000、Windows XP以上的作業系統
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全數位4軌電話錄音機(DIY)
